HTL王昱升：转型O2O 线上线下渠道共赢

　　转型发展O2O 给消费者全新的产品体验

　　【PChouse】：目前中国家居市场O2O模式非常火爆，有不少家居企业在尝试这个模式，我们了解到，HTL也要走O2O模式，之前有做过市场调查吗?

　　【王昱升】：我们去年很早的时候就在研究O2O模式。在整个家具行业里面，成熟的品牌并不多，中国消费者的品牌认知度相对比较低。原来做的比较好的企业，都是有几千家门店，他们要转O2O的话比较困难。

　　O2O最本质的东西是产品的价值和价格对等，在传统渠道里，供应商通过渠道经销商再通过门店将产品售卖给消费者，链条是很长的。电商的作用是把很多传统渠道的链条(环节)缩短掉，价格上为消费者带来更多的利益，使产品的价值跟产品的价格相匹配。家具行业用传统渠道经营的毛利很高，基本上可以说四倍五倍甚至更高，这里面中间商会出现很多利益分配的问题。这些利益分配的成本最终由消费者买单。其实对消费者是不公平的。电商O2O的本质其实就是缩短整个交易的链条，把最接近产品实际价值的价格呈现给消费者，我们在不断的研究，通过一些渠道的变革，给消费者带来物超所值的产品体验。这是我们希望做O2O的一个本质的东西。

　　【PChouse】：HTL有在其他国家尝试O2O模式吗?

　　【王昱升】：目前在电子商务上有一些尝试，但是其他国家的渠道没有像中国这么复杂，更多还是以门店为主导。

　　【PChouse】：今年HTL做O2O这个项目，有哪些具体的市场计划?

　　【王昱升】：O2O整体上来说是一个比较长的项目，但会是未来五年到八年的中国家具渠道变革的必经之路。从我们公司来讲，我们做O2O项目第一个还是从产品出发，因为最重要的产品优势我们要发挥出来，包括品质优势，创新优势，我们会下大功夫继续去重视它们，第二个是在渠道建设上，更多会通过建线下体验店，和传统加盟商合作，加盟商更多是做线下的体验和服务，包括和消费者的沟通，提供区域性的服务。第三个在品类上，不同阶段我们会有不同的扩充。我们原来一直做沙发，今年我们会做客厅、餐厅、书房、卧室类的产品，最后通过这个平台，我们要成为中国全品类家居O2O供应商。

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