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李文锁城有限公司卖场企业文化

2011-8-17 11:35:15  出处:其他  作者:佚名

  文化宗旨:诚信、务实、创新、超越;

  服务宗旨:销售更好的产品、提供更好的服务、创建更优的品牌;

  服务准则:热情、周到、迅速、准确、安全;

  服务形象: 一笑(微笑服务)、二轻(讲话轻、动作轻)、三热情(迎客热情、待客热情、送客热情);

  服务精神: 主人翁精神、从严精神、开拓精神、求实精神;

  服务公式:100-1=0 零缺陷服务 全方位服务;

  公司信念:没有最好,只有更好;先做人,后做事;

  管理目标:使每个团队、每个员工,向顾客提供高水准服务,打造中国锁具一流企业。

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