1 作答2021，奥田集成灶的大写之年

　　1987年奥田创立,历经30余年沉浮,现已成长为集成厨电的中流砥柱。回顾30年发展历程,奥田始终肩负引领者的重则,不断刷新行业新纪元,每一年都交出一张全新的漂亮答卷。

　　作答2021,奥田以锐意进取的姿态,以全面发展的成绩,再次绘就呈现了一个大写之年。

　　新品频出,与消费升级同频共振

　　后疫情时代,消费者对于厨房场景提出了更多设想,烹饪多元化,操控智能化,设计年轻化。对身处厨电赛道的企业提出了更多考验。作为中国蒸烤一体集成灶的专利开创者,2021年奥田推出多款全新升级的蒸烤新品,与中国家庭的消费升级同频共振。

　　 奥田大师在,蒸烤实力派

　　针对中国家庭的场景需求,奥田推出新锐时尚单品T3系列,以动感时尚的风格,将奥田标志性活力红设计对称点亮黑晶边界,赋予现代厨房年轻美学与个性新定义;专业蒸烤大师A4系列致力于提升蒸烤性能,10项烹饪模式随心切换,实现功能与性能的完美结合。

　　 大师Ai蒸烤,说到做到

　　针对中国家庭的智能需求,奥田推出全新「奥田AI智控·东方精灵」新品,一声“天猫精灵”开启奥田厨房的无限乐趣。极简百搭的黑白经典双色给热爱时尚、追求个性化的消费者提供更多场景选择。首发1小时破1350台,成为天猫榜单集成灶预售榜第一。

　　从精研产品到聚焦场景,奥田高端智能大师的矩阵日渐巩固。或设计出挑或智能显著,或性能优越,硬核的产品实力,使得奥田迅速走俏市场,成为蒸烤消费热潮下的主流选择。

　　营销创新奥田现象与日俱增

　　一直以来,集成灶行业的品牌营销都相对传统而单一,但在2021年,以奥田为代表的集成灶品牌正向亿万中国家庭展现更具温情的一面。在故事中读懂品牌,在场景中了解产品。

　　携手人民日报社和快手平台,启动中国品牌日,一起致敬责任时代,开启国货高光时刻,为中国奥田代言;携手新浪家居共同寻找2021中国人生活样本,深入中国家庭,了解当代国人生活需求;携手由优居集团和吴晓波频道发起的《中国人的家》项目,探索出更多厨房美学新方式,提升更多中国家庭的幸福感,助力更多“中国人的家”;携手优居、知了青年联袂打造生活方式微纪录片——《亲爱的家》。这一次,不再是冰冷的商业口播,而是浓情的品牌故事。在全职妈妈的精致小家中,奥田集成灶是不可或缺的一部分。

　　同时,奥田也没有放弃传统营销渠道,在全国高铁、高速投放品牌广告,不断强化品牌形象、蒸烤一体集成灶核心专利等,华夏大地奥田形象深入人心。

　　夯实电商版图奥田不断刷新战绩

　　互联网浪潮之下,哪怕是注重线下体验的集成灶行业也难逃互联网化。而奥田的电商版图早早布局,今年的两场年度大促,再次以优异的成绩刷新纪录。

　　618大促中,奥田京东平台同比增长189%,蒸烤一体集成灶ZKM5全网热销5000+台,同比增长257%,荣登高端价位段爆款单品王。奥田蒸烤一体集成灶M3连续3年蝉联家用集成灶销量榜单第一,热门集成灶销售榜单前5占据3席;双十一期间,奥田东方精灵ZKT5-AI荣登天猫新品预售战绩第一,奥田蒸箱集成灶A3Z荣登单蒸品类第一,蒸烤一体全系列产品矩阵全网增长25%,品牌全网双11动销增长率38% ,宝藏新品ZKT3荣登天猫优品V榜热销全网。

　　打造新零售奥田声量销量双丰收

　　2021年的市场,疫情反复,线下活动难以有效开展。奥田采用线上线下联动的新零售模式,助力活动落地,实现声量与销量双丰收。

　　2021年初,奥田以一场#舌尖上的年味奥秘#抖音挑战赛拉开全年的活动序幕。晒年味、晒美食、晒奥田……7天时间收获6.7亿曝光,话题参与量高达2万条,引发亿万抖友晒年味的风潮;315期间,奥田推出厨房换新季活动,多重好礼叠加,坐拥品质和好价;325期间,奥田联合品鉴官著名影星何泓姗发起灶神驾到•直播抢工厂-宝马325开回家直播促销活动,两晚累计在线观看人数145万+,累计下单13800+,领跑3月市场;五一期间,奥田发起#五一干饭用奥田集成灶抖音挑战赛,20万现金大奖回馈奥田粉丝;618期间,奥田总裁熊纹用亲临直播间,总裁保价,超多福利;金秋时节,发起“920金秋盛宴”,千城万店联动以超大力度优惠打造狂欢盛宴;奥田专利蒸烤一体集成灶,上市热销5周年庆,更是全场放金,与民狂欢。

　　赋能渠道奥田诠释品牌力量

　　后疫情时代,渠道多元化成为致胜未来市场的关键所在。

　　2021年,奥田相继受邀参加两大国内重要展会,上海展和广州展,均成为各地经销商争相咨询的热门品牌。与此同时,奥田通过与优势渠道平台的合作,赋能终端。与大型家具产业流通平台华美立家达成战略合作,二者强强联合,进一步深入在全国范围内的终端布局;与居然之家达成战略品牌联盟,实现奥田品牌在全国地区的实质性飞跃。

　　服务战略奥田彰显责任担当

　　此外,奥田联动全国经销商发起#极速响应123 服务满意100%的焕新服务。1小时极速响应,24小时服务完成,3年整机保修;售前接待、售中设计、售后安装服务满意100%。此外奥田专业服务人员还会严格按照服务规范流程,上门对机器进行专业清洁养护和专业检测。为全国各地的奥田用户免费焕新家,铸就奥田品牌服务软实力。

　　荣誉等身写就奥田品牌荣光

　　2021年是奥田一路高光的一年,奥田用荣誉擦亮一年的付出。

　　作为集成厨电代表,奥田与海尔、美的等重要企业参与由全国家用电器工业信息中心、中国家用电器研究院设计研究与评测中心主导的《2021中国集成灶行业发展白皮书》编制,对集成行业发展现状及未来发展机会做了详细和前瞻性的解读。凭借硬核实力,奥田得到国家级专业认可,荣获《浙江制造认证》品字标以及《两化融合管理体系评定证书》。

　　在各大奖项评比中,奥田更是斩获荣誉无数,奥田东方巴黎A8蒸烤一体集成灶荣获IAI设计奖,入选《2020—2021中国家具行业精品年鉴》100款家居精品;在第三届中国厨卫产业创新发展峰会上,奥田斩获「科技创新」双料大奖,在第16届建材家居品牌颁奖活动上,荣获「消费者喜爱的集成灶十大品牌」;奥田集成灶荣获浙江省燃气具和厨具厨电行业协会颁发的2021年度行业创新产品“安全之星”;在2021中国家居品牌力量评选中,斩获最具价值新国货品牌等6项业内重磅奖项;在2021中国家电行业磐石奖评比中,斩获行业引领奖等3项大奖;在2021中国家居「金致奖」评选中,荣获「2021家居产业质量标杆品牌」称号。

　　盘点奥田大小奖项,可谓不胜枚举,璀璨星光写就一路品牌荣光。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。对于一个有着30余年历程的行业品牌而言,细数2021再多荣光,也不过是过去时,站在2021的落点,2022年的起点,奥田与集成大势共鸣共生,再创辉煌。

2 快速响应，体验升级，奥田集成灶服务一直在路上！

　　奥田集成灶如今已走进千家万户,凭借高颜值与出色的性能,堪称现代家庭的“厨房神器”。

　　立足于品牌发展,奥田集成灶一直将产品与用户体验放于首位。

　　2021年,奥田集成灶升级为「极速响应123、服务满意100%」这一全新服务理念,并开启了年末老用户焕新保养活动,为奥田集成灶用户提供了免费的清洗与保养,专业的服务赢得了用户的认可。

　　让我们一起来回顾那些奥田集成灶优秀的服务案例吧～

　　用心做好服务,一直坚持

　　优秀服务案例——广西扶绥县

　　于2014年加盟奥田集成灶的扶绥县经销商,目前累计奥田集成灶用户3000余户。对于奥田这次年末老用户焕新保养活动,扶绥县奥田专卖店做了全面的准备工作,及时联系老用户,预约上门清洗保养,专业的服务获得了用户的一致好评。

　　自2018年开始,该专卖店已经持续开展清洗服务4年,并一直在努力提高门店的服务水平,将客户的需求贯穿于经营、管理的每一个环节。了解到平时用户对于集成灶只做表面清洁卫生,在服务人员主动上门清洗服务过程中,会再次给用户讲解日常使用以及保养细节,从而延长使用寿命,避免一些小故障产生。

　　针对老客户服务,除了定期上门为老用户做清洗外,平时遇到节假日也会邀约老客户至专卖店一起共同开展蒸烤美食互动,另外也会不定期开展老用户答谢宴。用心做好用户服务,一直坚持!

　　升级服务创造高价值

　　优秀服务案例——杭州奥田专卖店

　　来自杭州奥田门店的刘店长表示,提升用户服务体验,门店不局限于此次活动。对于日常每一次的上门清洗服务,刘店长和其他售后人员都一样的重视,争取每一位客户的满意,上门清洁活动过程中,会和客户之间聊聊集成灶的使用感受,帮助他们解决一些日常小问题。

　　有一些年纪稍大的客户,日常并不懂如何清洗集成灶,日常清洗只是简单擦拭灶台,对于这些客户,售后服务人员“因材施教”,用更浅显的方式去表达日常如何清洗和保养集成灶。

　　刘店长还表示,很多客户提到奥田品牌的时候,都是赞不绝口,纷纷表示如果购买第二套房子,厨电一定会选择奥田,家里亲戚朋友如果需要购买集成灶,也会推荐奥田。这是一种口口相传的口碑,不仅因为自身产品过硬,也因为售后及时响应,用心提升用户体验,用服务创造价值!

　　以满意服务“出圈”

　　优秀服务案例——湖南冷水江

　　湖南省冷水江市经销商于2017年10月份加盟奥田,今年已是免费上门清洗服务的第三年了。门店位处于冷水江市的一个小县城,人口不多,集成灶的品牌却已经是遍地开花。在品牌竞争的压力下,三年来他们始终踏踏实实坚持靠品质和售后服务说话,赢得了不少客户的信赖。

　　除了定期清洗外,售后处理也非常及时,完全响应了奥田服务“极速响应123”的宗旨。活动开展不久便完成四十余家清洗工作,争取到年底清洗率完成百分之七十。

　　正是因为这高效满意的服务,很多周边的客户在选择集成灶的时候首先考虑奥田集成灶,同时也会推荐给亲戚朋友。

　　奥田集成灶「年末老用户焕新保养活动」截止于本月10日,想参与清洗保养的奥田集成灶用户赶紧报名参与吧!可通过奥田全国统一服务热线400-672-6388进行预约。

　　新一年,奥田将持续升级于服务之上。快速响应,奥田服务一直在路上。

3 奥田集成灶荣获「2021家居产业质量标杆品牌」称号！

　　2021年12月18日,“智见·2021中国家居新时代盛典暨金致奖颁奖典礼”在广东佛山盛大举行。由乐居家居主办、新浪家居承办,CCTV•大国品牌、中国质量新闻网•家居、家页智库、大国中居联合主办的2021中国家居「金致奖」评选在盛典隆重揭晓。

　　奥田集成灶荣获「2021家居产业质量标杆品牌」称号。

　　“金致奖”旨在基于国家政策、市场趋势对家居行业年度优秀人物、优质品牌及产品进行表彰及宣扬,树立行业标杆,鼓励家居产业链上的企业以技术创新及品牌升级为原动力,不断提升品牌力、产品力、经营力,以此加强品牌口碑及影响力的塑造,鼓励家居人不断发扬专业及匠心精神,践行打造美好人居战略核心,推动行业健康、可持续的高速发展。

　　作为深耕34载的厨电品牌,奥田集成灶始终致力于为中国厨房提供更优质适合中式烹饪的的厨房电器产品。基于对厨房场景变迁和用户体验感的敏锐洞察力,奥田集成灶不断迭代出新。从2011发布第一台蒸烤独立集成灶到2017年第一台蒸烤一体集成灶问世,再到奥田高端智能大师系列的产品矩阵,奥田每一次产品升级,都会带来从细节到整体乃至风向层面的革新,让美好厨房生活进入千家万户,做“精致烹饪的艺术家”。

　　对于中式厨房的各种难题,奥田不断攻克专利技术,以匠心工艺与科技创新契合现代厨房。从厨房油烟、烹饪、清洁等具体需求出发,每一个创新细节都体现着奥田对现代厨房需求的关注,激发厨房的功能和空间潜力。

　　在新消费需求助推下,厨房场景想象变得更加丰富。奥田集成灶在持续输出智能创新产品和传递美好生活理念的同时,更是从产品性能、美学设计、空间维度、AI智能等方向出发,更力臻美学之巅,给用户以高端品质生活,赢得用户与市场口碑!

　　作为中国厨电行业的领导者,奥田集成灶在中国制造升级中承载责任与担当,顺应“国潮”趋势,实现新潮国厨的理想生活之光。在视觉语言设计提炼“大道至简”的东方文化,满足现代用户对国货的审美与品质认知;创新8大智能烹饪模式,以智能蒸烤传承中国烹饪精髓,提升中式厨房的美好体验!

　　2021年度「金致奖」为行业的发展提供了示范精神与榜样范本。奥田集成灶荣获「2021家居产业质量标杆品牌」,以“金致”记录优秀,以闪光推动变革!不忘初心砥砺前行!

4 双十二奥田集成灶送装修基金啦！这样买太太太太太划算！！！

　　不知不觉,2021双十二战役又要打响了!

　　小编作为课代表,又在马不停蹄的给大家开始赶攻略了…

　　正准备开始装修或是旧厨改造的小伙伴,可要蹲好奥田这次双十二活动!

　　以下几个必考重要知识点,一定要搞清楚!

　　1.红包传送门

　　天猫淘口令