在互联网的影响下家居市场与消费生活方式都发生着巨大变化。随着80、90后消费群体的个性化消费需求日趋凸显,直接刺激品牌产品策略、营销模式的改变,新的消费生活方式正在升级。跨界智能的热潮、一站式消费体验时代到来,都让我们看到今年家居市场的积极转变。本次趋势解读数据来源于太平洋家居网“2016年家居消费者调查”结果,旨在通过本次调查进一步了解消费者的消费行为趋势。

调查背景

技术的发展推动着全行业的发展,2016年“智能”被越来越多的企业提及。传统企业在互联网大潮中纷纷“触网”发展。这一年家居企业的改变是否走进消费者?家居消费又发生着怎样的变化?本次家居行业调查采用线上问卷的调查方式,面向网友征集调查结果。最终数据剔除无效问卷后进行归类分析,详情见专题。

我们的收获
  • 家居消费者基本情况
  • 获取家居产品信息的渠道
  • 购买家居产品的决定性因素
  • 消费者选购家居用品的渠道
  • 消费者对于智能家居的接受度

女性对家居产品的关注度明显高于男士,最近两年的调查结果都能得到这样的结论。女士对于时尚,对于家居环境的布置都有着独特的审美与理解。这让女性在这一领域内的发声越来越多,并成为家居市场消费的主力军。

伴随着90后适婚年龄的到来,80后收入渐趋于稳定,购房置业成为这类人生活的重要部分。与去年的69%相比,今年年轻化进一步加强,20~35的消费群体成为绝对的消费主力。

从调查结果来看,参与本次调查的人,中低收入为主力人群。这也与前面看到的80/90消费群体有着一定的关联。很多人初入社会,在家庭的帮助下买房,成为新生代房主,面临着装修等问题。但其本身的经济收入尚未达到社会的中上水平。

从调查结果来看,参与本次调查的人中,将近80%的用户都在正在装修或者计划装修的状态。即便是目前暂时没有家装计划的人,扔在密切关注着家装市场的变化。这一类人也是市场潜在的消费人群。

从数据来看网络与朋友的介绍依然是网友选购时主要的信息来源渠道。虽然互联网不断发展,网购已成为一种家装购物趋势,但卖场依然是大家获取信息挑选产品的一个重要渠道。相较于去年的数据,专家或编辑的点评受到了更多的关注。来自专业角度的意见与建议受到越来越广泛的社会接纳。

消费者在选择建材产品时,最主要考虑的因素是环保,其次是材质、品牌和口碑、价格、外观。对于消费者而言,虽然依旧会关心价格高低,但是最重要的还是产品是否环保、材质是否坚固,这必将成为不同品牌在消费者购买决策影响上重要竞争优势之一。

消费者在选择家具产品时,优先考虑因素仍然是环保,其次是材质、品牌和口碑,紧接着的是外观及价格。值得注意的是,在选购家具产品时,消费者更加看重外观而不是价格,说明消费者开始更加愿意为设计买单,而不再单纯地考虑价格因素。

家电类消费中,消费者最主要考虑的因素是品牌和功能,其次是口碑、节能、售后保修、价格。对于消费者而言。一个大品牌基本就意味着“口碑良好”、“功能稳定”、“售后保修有保障”,所以消费者极为看重家电的品牌影响力,并且成为重复购买的忠实用户几率高,在选购不同类型的家电产品时仍然选择自己信赖的同一品牌。

消费者在选择软装饰品时,最主要考虑的因素是材质、外观,其次是风格搭配以及口碑。对于软装饰品来说,外观毫无疑问是最重要的考虑因素,但对于消费者来说,材质的要求也一样重要,此外整体风格搭配也是消费者相当看重的一个考虑因素。总而言之,“颜高质高搭配好”就是消费者的软装饰品选购法则。

在智能家居方面,随着智能化时代的到来,消费者对于智能家居产品的购买意向也越来越高。因为各大企业在家电及厨电的智能化技术领域投入较大,智能家电及智能厨电的发展已经相对成熟,大多数消费者在选择购买智能电器时第一个考虑的就是智能家电和智能厨电。

家居行业互联网电商发展迅速,对线下卖场实体店有巨大冲击。但从数据来看“建材”与“家具”的选购中消费者依旧比较倾向于线下实体店购买。“家电”与“软装饰品”网上销售更受青睐。

近两年网购已成为家居行业的一场时尚盛宴,天猫、京东此类超级网购平台依然在消费者网购首选之地。而企业进来不断发展的自身电商平台正被逐步被消费者接纳。使用程度甚至超过部分电商平台。

  • Producer 出品 PChouse 编辑部
  • Executive Producer 监制 于乐 谢祯 高翔
  • Chief editor 主编 张荆钗
  • Editor 编辑 王汝甜 麦美琼 杨淑娟
  • Designer 设计 陈婉敏 陈丽华
  • Fabrication 前端 李粉 张冰玲
  • Sales 销售 010-82667102-419(华北)
  •   021-54905900-103(华东)
  •   020-38178288-8249(华南)