九牧张彬：10年之后智能马桶普及率预计达到30%

　　【2015上海厨卫展 太平洋家居网】2015年第20届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会在6月3号正式开幕。这场亚洲规模最大、影响力最强的上海厨卫展也被称为中国“卫浴奥斯卡”，吸引了不少国际厨卫品牌和国内知名企业参展竞技。今年的行业人士和大牌名企对展会有何期待和新举动呢?PChouse特派记者亲赴现场，探寻各家说法和最新动态。

　　采访对象：九牧副总裁张彬

　　记者：敖嘉嘉

　　【PChouse】您说10年之后，智能马桶的普及率预计达到30%，这个数据是怎么来的?

　　【张彬】这个数据是基于对行业的总体规模和用户的市场研究得出来的，我自己参照的是汽车的的数据：汽车在10年之间，从200多万台到今天的2300多万台。对于中国人来说，车的价格在8-9万左右最好卖。我们的马桶按照2000块来普及的话，在10年之间，普及到30%左右，我认为是完全有可能的。这个产品跟汽车来比，价格比较低，而且这个产品跟汽车相比，使用频次会更高，每天都要用。刚开始的时候，规模可能会比较小，但是随着朋友都用，会形成口碑传播，还会有口碑之外的示范效应，从众心理也会起一定的作用。

　　【PChouse】智能马桶的普及会受哪些大环境的影响?

　　【张彬】衣食住行吧。中国的“居者有其屋”这种文化理念必不可少，房地产虽然现在到了一个比较低谷的时期，但是从总的趋势来说，一定会平缓地增长。中国每年有几千万人会转到城市，几千万人口的消费，必然会用到卫生间，一个马桶也是买，加一个智能盖也是买，一体机基本功能满足后3000-4000左右也能买，也并不是一个多么昂贵的产品。首先得从理念改变，大家要觉得卫生间是生活的一部分这个概念。它是一个电器，不是一个马桶，现在还没有定标准，现在协会正在考虑智能马桶一体机的标准。这个是很有意思的，往往是市场在推动着标准走，无形的手是非常重要的。

　　【PChouse】智能家居发展趋势的“去中心化”该怎样理解?

　　【张彬】去中心化的概念就是去掉以我为中心，去中心化的目的就是变成真正的第三方，这是一个开放的平台，把用户牢牢地抓住手，这个平台就变成一个公众的，未来这个行业是标准支撑，我说的标准是平台的标准，但是到底接谁的入口，互联网的入口能力是远比传统企业高的。我觉得小米是不错的，他们的思维确实跟我们不太一样，他们出了很多爆款，爆款也不是因为多么便宜，而是这款产品大家都能接受、普及与耐用，自然大家就会越用越多。现在看来很多事情是赔钱的，实际上是在抓用户。用户抓到以后，他们养成了消费习惯，那就自然而然地有非常大的突破了。

　　【PChouse】九牧如何让消费者知道它的产品是好的，从而持续增加在线使用率?

　　【张彬】大家老是在说产品核心，产品为王，这个世界上就两种业态，一是你提供产品，二是你提供服务，产品是基础是根本，因为没有基础了，谈什么都没有用。从两头来着手，一个是掌握产品，另外一个是掌握消费者的心智。这两者都重要，前者是基础，后者可能更加重要。你东西是好，但是不为人知，一点用都没有。认知可能是抓住用户的心智资源，用户的心智显得尤为重要。为什么吴晓波一篇文章，就能把这个市场提前5年，这是我的判断，这是认知的力量。不可能大家不关注你，你就能卖得很好。

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