PChouse首页 > 百科 > 卖场百科 > 居然之家
1 居然之家卖场详情介绍
  居然之家公司的主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号,以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
  居然之家已在全国大中城市开办了69家分店,营业面积达300万平米,年销售额超过250亿元,连续7年蝉联“北京市十大商业品牌”称号,在家居建材流通业处于行业领先地位。
阅读更多
2 居然之家卖场的服务优势
  居然之家自2000年向消费者承诺“先行赔付”以来,相继推出了“绿色环保”、“质量问题一年内包修、包换、包退”、“非质量问题一个月无理由退换”、“统一收银和统一退换货”、“同一品牌同一价”、 “送货安装零延迟”等服务举措。这些服务举措的推出,不但为居然之家赢得了良好口碑,促进了居然之家的发展壮大,而且带动了家居建材行业管理和服务水平的升级,其中多项举措已成为整个行业共同遵循的服务准则,居然之家14年的发展史成为名符其实的服务提升史!居然之家已经成为了家居行业服务创新的标杆企业!
  但由于家居建材产品具有消费金额大、使用周期长等特点,一般至少要维持3-5年或者更长的时间,许多问题在一年的“三包”服务期满之后才发生,此类投诉已占居然之家全部投诉量的20%,若按一年内的三包规定,卖场可以不受理消费者此类投诉,但出于品牌形象和口碑需要,卖场又不能不管,进退两难。有鉴于此,居然之家从进一步提升服务水平、保护消费者合法权益的角度出发,决定从2013年3月2日起,正式将“三包”服务期由1年延至3年。
阅读更多
3 居然之家卖场的企业文化
社会价值:以一流的设计、一流的商品、一流的服务;为顾客营造时尚温馨之家。
管理精神:服务为本,诚信为本;用心做人,用心做事;执行为先,企业利益至上;团队精神,共同发展;拿业绩说话,树百年品牌。
阅读更多
4 居然之家卖场装饰公司的重点业务
主要负责家装设计和施工业务,其主要业务特点是:
高端化设计
  为资深设计师提供独立设计工作室,聘请海内外知名设计师加盟,为中高档人群提供一对一的个性服务,引导家装设计潮流;
标准化装修
  以专业化的设计师团队和居然之家家具建材卖场为依托,从设计到材料,从施工到验收,全过程实行标准化服务,让装修变得简单化和快乐化;
透明化价格
  实行清单式透明化报价,让消费者一目了然;设计和施工相互分离,杜绝材料回扣和变相增项,切实保护消费者合法权益;
提供实景样板间体验
  根据实景楼盘设计出不同风格的1:1的样板间,定期进行更换,让消费者在装修之前完成对装修后的新居体验。
阅读更多
5 居然之家卖场的特点
名副其实的“一站式”
  从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家用电器到家居用品、家饰用品,也就是说从您拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在居然之家实现。且居然之家内参展家具都为合约商家提供,并由居然之家负责审核调查。保证消费者的权益。
博采众长的全业态
  取各种家居业态之长,实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。
清晰明确的中高档定位
  以中高档收入人群为消费群体,经营品种以中高档品牌为主;倡导个性消费,引领家居品质和时尚。
诚信为本的服务意识
  居然之家创造性的引进和提出了先进的服务理念。率先提出“先行赔付”、“绿色环保”、“零延迟”、“一个月无理由退换货”、“没有增项的家装”等服务承诺,从消费者的切身利益出发,踏实认真履行“先行赔付”十数载。“让客户满意”、“向消费者倾斜”是永远不懈的追求。
阅读更多
相关词条
宜家家居
居然之家
红星美凯龙
百安居
特力屋
月星家居
好美家
东方家园
相关资讯
强强联合!皮阿诺进驻中山远洋居然之家·简爱家居
强强联合!皮阿诺进驻中山远洋居然之家·简爱家居  2018年4月29日,居然之家 简爱家居11周年庆典暨 皮阿诺 开业盛典,香港张致恒明星见面会在中山 远洋大信新都汇圆满落下帷幕。  皮阿诺与简爱家居强强联手   时值居然之家 简爱家居的十一周年庆典,皮阿诺 全屋定制远洋店开业,可谓是双喜临门。居然之家 简爱家居历经11载,是横跨珠三角多个地区的大型家具品牌,在珠三角地区有着一定的影响力。而皮阿诺橱柜 全屋定制成立于2005年,是集研发、生产和销售的一体的A股上市企业,旗下产品多次获得橱柜行业大奖,致力于为广大消费者提供更舒心的生活方式。两大企业强强联合,共同为中山的消费者提供更优质的全屋定制服务。   广东皮阿诺科学艺术家居股份有限公司橱柜事业部总经理罗文涛先生在活动致辞中也表示,皮阿诺与简爱家居合作已有5年,合作期间,简爱家居为皮阿诺创造了很多机会,让皮阿诺受益匪浅,而皮阿诺也做出了很多贡献,这是一个相互促进的事情,也期待未来有更多的合作。罗总表示,作为总部和生产中心都在中山的上市企业,远洋店是在中山的第五家店面,必将以最新的面貌,最优质的产品与服务回馈给顾客,为消费者带来最优的定制方案。   明星张致恒惊喜助阵盛典   活动当天,主办方更是请到了香港著名歌手张致恒到现场助阵,为活动锦上添花。帅气的张致恒现场为大家演唱了脍炙人口的经典作品《手足》、《死性不改》等,引发全场观众大合唱。演唱过程中张致恒还与全场观众热情互动,将活动现场的气氛带上了一个新高潮。   张致恒与居然之家 简爱家居领导和皮阿诺领导一起为活动进行启动仪式。据悉,除了4月29日在中山远洋的张致恒明星见面会外,还有4月30日的中山石岐店超值购暨李天翔明星见面会以及5月1日的中山星汇店超值购暨张陈锦鸿明星见面,果真是星耀全城,居然之家 简爱家居这波福利足够闪。   张致恒现场化身顽皮颁奖嘉宾,为现场表演的孩子和简爱优秀员工进行颁奖。   新店红红火火 新品惊艳亮相   随着活动氛围的热烈高涨,皮阿诺橱柜 全屋定制现场发布了 新中式 和 阿尔卑斯三 两款新品。   张致恒也到远洋新都汇三楼,参观了刚开业的皮阿诺橱柜 全屋定制新门店,对皮阿诺的新品连连表示喜爱,并亲切地与现场人员合影。 简爱家居董事长罗辑俐女士(左)皮阿诺橱柜事业部总经理罗文涛先生(右)   太平洋家居网在现场非常荣幸地与其他媒体一起采访到皮阿诺橱柜事业部总经理罗文涛先生,听到他为我们进一步解读皮阿诺新品。   关于新品,罗总表示,今天发布的两款新品是两个代表产品,皮阿诺除了研发实力有目共睹外,产品在引领市场方面也是做的非常好的。新品在主流方面抓住了3个核心点:轻奢、工业风、新中式,这是近几年的设计风向标。皮阿诺产品最大的优点是产品的设计、研发以及能够在最短时间内给消费者呈现理想的效果。其次就是皮阿诺的产品从板材、五金和配件都能做到真正的环保,相信这两者结合才是消费者想要的产品。   关于 九重收纳 的品牌定位,罗总说到, 九重收纳 是一个概念,它包含的范围很广,在新品、在布局、产品功能和科学性上面都有所展现,是通过具体的功能去体现的,例如产品的便捷性、安全性能等等。9是阿拉伯数字里面最大的数字,它想要表达的是皮阿诺橱柜能够带给消费者所想要的一切。   居然之家 简爱家居11周年庆典暨 皮阿诺 开业盛典,香港张致恒明星见面会就此圆满落下帷幕,皮阿诺凭借自身过硬的实力,历经16载,交出了一份又一份漂亮的成绩单,期待皮阿诺在接下来的岁月中再创新辉煌!...
回顶部
友情链接