PChouse首页 > 百科 > 卖场百科 > 居然之家
1 居然之家卖场详情介绍
  居然之家公司的主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号,以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
  居然之家已在全国大中城市开办了69家分店,营业面积达300万平米,年销售额超过250亿元,连续7年蝉联“北京市十大商业品牌”称号,在家居建材流通业处于行业领先地位。
阅读更多
2 居然之家卖场的服务优势
  居然之家自2000年向消费者承诺“先行赔付”以来,相继推出了“绿色环保”、“质量问题一年内包修、包换、包退”、“非质量问题一个月无理由退换”、“统一收银和统一退换货”、“同一品牌同一价”、 “送货安装零延迟”等服务举措。这些服务举措的推出,不但为居然之家赢得了良好口碑,促进了居然之家的发展壮大,而且带动了家居建材行业管理和服务水平的升级,其中多项举措已成为整个行业共同遵循的服务准则,居然之家14年的发展史成为名符其实的服务提升史!居然之家已经成为了家居行业服务创新的标杆企业!
  但由于家居建材产品具有消费金额大、使用周期长等特点,一般至少要维持3-5年或者更长的时间,许多问题在一年的“三包”服务期满之后才发生,此类投诉已占居然之家全部投诉量的20%,若按一年内的三包规定,卖场可以不受理消费者此类投诉,但出于品牌形象和口碑需要,卖场又不能不管,进退两难。有鉴于此,居然之家从进一步提升服务水平、保护消费者合法权益的角度出发,决定从2013年3月2日起,正式将“三包”服务期由1年延至3年。
阅读更多
3 居然之家卖场的企业文化
社会价值:以一流的设计、一流的商品、一流的服务;为顾客营造时尚温馨之家。
管理精神:服务为本,诚信为本;用心做人,用心做事;执行为先,企业利益至上;团队精神,共同发展;拿业绩说话,树百年品牌。
阅读更多
4 居然之家卖场装饰公司的重点业务
主要负责家装设计和施工业务,其主要业务特点是:
高端化设计
  为资深设计师提供独立设计工作室,聘请海内外知名设计师加盟,为中高档人群提供一对一的个性服务,引导家装设计潮流;
标准化装修
  以专业化的设计师团队和居然之家家具建材卖场为依托,从设计到材料,从施工到验收,全过程实行标准化服务,让装修变得简单化和快乐化;
透明化价格
  实行清单式透明化报价,让消费者一目了然;设计和施工相互分离,杜绝材料回扣和变相增项,切实保护消费者合法权益;
提供实景样板间体验
  根据实景楼盘设计出不同风格的1:1的样板间,定期进行更换,让消费者在装修之前完成对装修后的新居体验。
阅读更多
5 居然之家卖场的特点
名副其实的“一站式”
  从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家用电器到家居用品、家饰用品,也就是说从您拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在居然之家实现。且居然之家内参展家具都为合约商家提供,并由居然之家负责审核调查。保证消费者的权益。
博采众长的全业态
  取各种家居业态之长,实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。
清晰明确的中高档定位
  以中高档收入人群为消费群体,经营品种以中高档品牌为主;倡导个性消费,引领家居品质和时尚。
诚信为本的服务意识
  居然之家创造性的引进和提出了先进的服务理念。率先提出“先行赔付”、“绿色环保”、“零延迟”、“一个月无理由退换货”、“没有增项的家装”等服务承诺,从消费者的切身利益出发,踏实认真履行“先行赔付”十数载。“让客户满意”、“向消费者倾斜”是永远不懈的追求。
阅读更多
相关词条
宜家家居
居然之家
红星美凯龙
百安居
特力屋
月星家居
好美家
东方家园
申请成功
稍后装修小管家将电话联系您
给出详细的预算清单
好的
装修计算器
  • 1室
  • 2室
  • 3室
  • 4室
  • 5室
  • 6室
  • 1厅
  • 2厅
  • 3厅
  • 4厅
  • 5厅
  • 6厅
  • 1卫
  • 2卫
  • 3卫
  • 4卫
  • 5卫
  • 6卫
为了您的利益以及我们的口碑,你的隐私将被严格保密
您家的装修预算137583
材料费137583
人工费137583
设计费137583
质检费137583
装修预算数据根据各大城市装修公司合同数据经过大数据实时分析计算。
相关资讯
沃克家居谢建明:四个坚持五个核心 展大品牌形象
沃克家居谢建明:四个坚持五个核心 展大品牌形象  【太平洋家居网】6月15日上午 博思亚四代新品发布会暨居然之家 沃克家居财富分享会 在北京 国际展览中心新馆(顺义)E4号馆舞台区隆重举行。PChouse现场采访到成都沃克家具有限公司董事长谢建明先生,请他来谈下关于此次发布对于沃克家居的重要意义,以及未来沃克家居的一些重要举措。 成都沃克家具有限公司董事长谢建明先生   【PChouse】在此次北京国际家居展期间,沃克家居举办博思亚四代新品发布会暨居然之家 沃克家居财富分享会的意义是什么?   【谢建明】这次举办博思亚四代新品发布会,沃克希望通过这个举措加强与居然的战略合作,扩大品牌的深度和广度,另外,也借此机会告诉我们的合作伙伴,我们的产品,我们品牌未来的发展方向,以及我们的四个坚持、五个核心。沃克品牌的四个坚持包括1.坚持原创2.坚持实木3.坚持简约时尚4.坚持打造高性价比产品和服务。怎样打造高性价比,就需要我们做到五个核心,即高品质、低成本、短交期、创设计、强营销,也是传达给我们的经销商与合作平台的内容。   【PChouse】沃克相较于同类品牌而言,其优势体现在哪些方面?   【谢建明】中国家具行业进入大家居时代,风格相似的产品会越来越多,对沃克而言,如何在竞争环境中成长,就需要坚持这五个核心,通过我们的努力实现高品质,同时,通过我们的经营生产模式,和我们的品质管理体系,真正实现我们的成本控制机制化,实现低成本运营。同时,我们的现代化设备的引入,确保我们的产品交期短,满足市场的需求。短交期也是消费者最需要的东西。在设计方面,坚持原创设计,这恰恰是沃克区别于其他品牌最重要的东西,我们走自己的独特设计之路。我们优选高性价比的材料,真正实现全实木家具,性价比很高,这是我们区别于同类品牌的原因。   【PChouse】具体到博思亚四代新品,它的特点在哪里?   【谢建明】沃克这次发布的博思雅思四代,区别于同类竞品的两点重要区别在于:1,同类产品大多数都是板木结合,沃克是全实木打造,这是材料方面的最大区别。中国人有实木情怀,同时实木也具有环保性优势;2.我们选择的全实木木材,并非市面上价格比较高的品类,而是选择性价比比较高的木材,这样保证了它采购价格上的不是很高,又确保了产品品质,同时还保证了价格更能够被大众接受,消费者可选择性更大。   【PChouse】沃克家居在品牌形象方面的建设都有哪些举措?   【谢建明】沃克的品牌推广主要体现在下面几个方面,一方面是广告投入,如高速路旁的广告投放,以及航空公司杂志的广告投放,包括深航,上航等。同时还有新媒体,包括自媒体方面的强化,包括沃克的微信公众平台、微博平台的内容推广,目的是把沃克的品牌文化理念,通过各种方式传递给消费者,使品牌的认可度更高。   沃克的艺术总监史蒂文先生以及与我们合作了十多年,随着发展,我们还会参与一些公益活动,体现企业的责任,担当,展现大品牌的形象。 点击查看更多 2018北京 国际家居展 专题报道 :...
回顶部
友情链接